Beebikes

Magura Tech Support Benelux

Wij zijn al ruim 4 jaar het aanspreekpunt van Magura Tech Support Benelux. Dealers vanuit de gehele Benelux kunnen bij ons terecht met technische vragen.

In het geval een dealer een probleem zelf niet kan oplossen, kunnen zij het product naar ons opsturen.

Mocht u MAGURA-producten willen opsturen naar ons service center, dan kunt u deze naar onderstaand adres sturen:

Magura Tech Support Benelux
Handelsweg 37
4421 SH  KAPELLE
NEDERLAND

• Let er alstublieft op dat de producten goed verpakt verzonden worden.
• Wij verzoeken u een korte en duidelijke omschrijving van het mankement en het retouradres te vermelden.
• Een kopie van het aankoopbewijs is ook nodig.
• Het product graag compleet insturen. Remmen compleet met schijven en remblokken.
• Persoonlijk bezoek aan het service center is NIET mogelijk.
• Voor garantievoorwaarden verwijzen wij u naar de voorwaarden zoals deze vermeld staan op de website: www.magura.com.
• Garantiebepaling wordt gedaan door het service center, niet door een dealer of u zelf.
• Voor voorvorken geldt dat deze minimaal 1 maal per jaar een servicebeurt moet hebben gehad om in aanmerking te kunnen komen voor garantie.
• Nieuwe Nederlandse klanten krijgen altijd onder rembours geleverd, klanten uit overige Benelux landen leveren wij op vooruitbetaling.
• Vaste zakelijke klanten uit Nederland kunnen er ook voor kiezen op incasso te betalen. Wij streven ernaar dit ook voor het buitenland mogelijk te maken.

Ten slotte: wij zijn een service verlenend bedrijf voor de technische handelingen aan Magura fietsproducten. Voor after-sales en overige verkoopgerelateerde vragen verwijzen wij u graag naar de vertegenwoordiger van Magura in de Benelux.

Ons service center is te bereiken onder telefoonnummer: +31 (0)6 53 251 836
Van dinsdag t/m vrijdag tussen 09.30 en 16.00 uur.

Wij zijn wegens bedrijfssluiting tussen 20 december 2011 en 6 januari 2012 niet bereikbaar. Wij wensen u prettige feestdagen toe.

Met vriendelijke groet,
Magura Tech Support Benelux

• Volgende >