Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@beebikes.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren voor producten:

Conform de wet, zijn artikelen die onder de volgende categorien vallen uitgesloten van retourneren of omruiling:

 a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

 b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

 c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

 d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

 e. die snel kunnen bederven of verouderen;

 f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

 g. voor losse kranten en tijdschriften;

 h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 Garantie

 Indien u van mening bent dat het product wat u bij ons heeft aangeschaft in aanmerking komt voor garantie, verzoeken wij u per mail contact met ons op te nemen. Om in aanmerking te kunnen komen voor garantie, hebben wij allereerst een kopie van uw aankoopbewijs nodig en daarnaast ook digitale foto's van het product waarvoor u garantie wil aanvragen en een omschrijving wat er naar uw mening niet in orde is aan het product. Vervolgens zullen wij uw aanvraag doorsturen naar onze leverancier. Zodra wij antwoord ontvangen hebben zullen wij contact met u opnemen over de verder te nemen stappen.

 Identiteit ondernemer

BEEBIKES
Kerkplein 45a
4421 AA Kapelle
info@beebikes.com
0113-344445
KVK: H220405450000
BTW -nr: NL813902514B01

 

© 2015 - 2020 www.beebikes.com | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel